Alquiler en Dakhla
Sus preguntas,
nuestras respuestas.

Sí. La entrega en el aeropuerto es uno de nuestros servicios principales. Llevamos su vehículo directamente al aeropuerto de Dakhla (VIL) y lo ponemos a su disposición a la hora de llegada. Indique el número de vuelo y la hora de aterrizaje durante la reserva y coordinaremos todo. Sin esperas ni traslados: reciba las llaves y póngase en marcha.

Por supuesto. Ofrecemos entrega puerta a puerta en toda la ciudad de Dakhla y sus alrededores. Tanto si se aloja en un resort junto al mar como en un campamento de kitesurf o una villa privada, entregamos y recogemos el vehículo en su dirección. Solo tiene que indicar el lugar y los horarios deseados durante la reserva.

Los retrasos de los vuelos no suponen ningún problema. Avísenos por WhatsApp o por teléfono cuando conozca el retraso y ajustaremos la hora de recogida sin coste adicional. Para las entregas en el aeropuerto seguimos de cerca los vuelos de llegada y estaremos preparados cuando aterrice, sea cual sea la hora.

Indique los lugares que prefiere al solicitar un presupuesto: aeropuerto de Dakhla, agencia o alojamiento. Nuestro equipo confirma las modalidades, los horarios y los posibles gastos en el presupuesto antes de reservar.

Contacte con nuestro equipo e indique los nuevos horarios deseados. Comprobaremos qué es posible y confirmaremos las condiciones antes de modificar su reserva.

Nuestra flota incluye cuatro categorías: Coches económicos (compactos, eficientes en consumo e ideales para la ciudad), Berlinas (cómodas para familias o viajes profesionales), SUV (perfectos para grupos y trayectos con mucho equipaje) y Auténticos 4x4 (para las pistas alrededor de Dakhla como la Duna Blanca; la conducción fuera de pista no está permitida). Consulte la disponibilidad actual en nuestra página de flota.

Sí. Nuestros auténticos 4x4 (como el Suzuki Jimny y el Toyota Fortuner) son la elección adecuada para las pistas de la Duna Blanca o de Imlili, prohibidas para los coches de tracción simple (Dacia Logan, Sandero, Duster 4x2). La conducción fuera de pista no está permitida y nunca está cubierta por el seguro. Nuestro equipo le asesora sobre itinerarios y preparación antes de su excursión.

Disponemos de ambos tipos. Indique su preferencia durante la reserva. Los vehículos automáticos son especialmente solicitados por los clientes internacionales y en los modelos 4x4. La disponibilidad varía según la temporada, por lo que aconsejamos reservar pronto si tiene una preferencia concreta, especialmente durante la temporada alta de invierno.

Comparta su itinerario al reservar para elegir un vehículo adecuado. Distinga las carreteras asfaltadas de las pistas: un SUV de tracción a dos ruedas no sustituye a un auténtico 4x4. Nuestro equipo confirma las condiciones aplicables a su viaje antes de salir.

La fiabilidad de los vehículos es fundamental para nosotros. Cada coche de la flota se somete a una inspección mecánica completa de frenos, neumáticos, líquidos, iluminación y sistemas del motor antes de cada alquiler. Conservamos registros de mantenimiento y aplicamos un enfoque preventivo. Nunca recibirá un vehículo que no esté preparado para circular.

Necesitará: (1) un permiso de conducir válido con una antigüedad mínima de un año, (2) un pasaporte válido o documento nacional de identidad, y (3) una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para la fianza estándar (salvo condiciones particulares confirmadas en el presupuesto). Para los permisos escritos con caracteres no latinos, como árabe, chino o cirílico, es obligatorio presentar además un permiso internacional de conducción emitido por el país de origen.

Sí. Marruecos admite conductores internacionales. Los visitantes de la UE, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y la mayoría de los demás países pueden conducir legalmente con su permiso nacional durante una estancia turística. Si el permiso utiliza un alfabeto no latino, obtenga un permiso internacional antes de viajar. Atendemos habitualmente a clientes internacionales y le orientaremos sobre cualquier cuestión documental.

La edad mínima estándar es de 23 años, con al menos un año de carnet. Los conductores de 21 a 23 años pueden ser aceptados bajo petición, con un suplemento de conductor joven. Contáctenos antes de reservar para confirmar los requisitos según la categoría de vehículo.

Sí. CMB Cars (SARL AU) es una agencia de alquiler de coches en Dakhla oficialmente autorizada y registrada de conformidad con la legislación marroquí. Todos los vehículos de nuestra flota están matriculados y asegurados conforme a la normativa aplicable. Alquilar con nosotros significa contratar con una entidad legítima y responsable: recibirá un contrato de alquiler formal, la documentación del seguro y cobertura jurídica durante todo el alquiler.

Aceptamos pago en efectivo (dírham marroquí), las tarjetas Visa y Mastercard así como transferencia bancaria para las reservas anticipadas. Confirme el método de pago preferido durante la reserva. Simplificamos el proceso y nos adaptamos a su situación.

Sí. Al inicio del alquiler se solicita una fianza reembolsable cuyo importe depende de la categoría del vehículo. Sirve como garantía frente a daños, falta de combustible u otros gastos aplicables. Se devuelve íntegramente cuando el vehículo se entrega en buen estado, normalmente mediante la liberación de la preautorización de la tarjeta o un reembolso en efectivo en un plazo de 24 a 48 horas.

El combustible no está incluido en el precio del alquiler. La regla es sencilla: devuelva el coche con el mismo nivel de combustible que al recogerlo. Si el nivel es inferior, se cobra el combustible que falte. Recomendamos repostar en una estación cercana antes de la devolución.

Las condiciones de kilometraje figuran en su presupuesto y en el contrato de alquiler. Indique sus desplazamientos previstos al reservar para confirmar las condiciones de su estancia.

Sí. Todos los vehículos de CMB Cars cuentan con el seguro obligatorio de responsabilidad civil conforme a la legislación marroquí, que cubre los daños causados a terceros en caso de accidente. Hay coberturas complementarias disponibles, explicadas durante la reserva. Recomendamos a todos los clientes consultar la documentación del seguro adjunta al contrato.

Contáctenos inmediatamente por WhatsApp o por teléfono. Si la avería se debe a un fallo mecánico y no a una acción del conductor, organizaremos asistencia en carretera y un vehículo de sustitución lo antes posible, sin coste para usted. Respondemos con rapidez y nunca dejamos a nuestros clientes sin ayuda.

Si surge un problema, contacte con CMB CARS en el +212 643 646 387 e indique su ubicación, el vehículo y lo ocurrido. Nuestro equipo le explica los pasos a seguir y confirma las modalidades de asistencia aplicables.

CMB Cars se apoya en tres pilares: Fiabilidad (vehículos bien mantenidos y probados en carretera), Confianza (agencia registrada legalmente, contratos transparentes y seguro real) y Flexibilidad (entrega en el aeropuerto, entrega en el hotel y servicio 24/7 en Dakhla). Somos un operador local con un profundo conocimiento del terreno, las temporadas y las condiciones de las carreteras de Dakhla, combinado con estándares profesionales comparables a los de cualquier agencia internacional. Esta combinación es poco habitual y por eso nuestros clientes vuelven.

Estamos abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana: entrega y devolución del coche en el aeropuerto de Dakhla, en su hotel o en nuestra agencia a cualquier hora, con reserva previa y sin suplemento, ideal para vuelos tempranos y llegadas tardías. WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos, de día o de noche. Respondemos a todos los mensajes con rapidez.